1. Prestador y servicio
DeXaY es prestado por Peyleth Solutions SL. Permite subir archivos, ejecutar herramientas de conversión o preparación y descargar resultados durante el periodo de retención correspondiente.
2. Requisitos y cuenta
Debe tener al menos 18 años y capacidad legal suficiente. Algunas funciones pueden utilizarse como invitado. La cuenta es personal y su titular debe facilitar información veraz y proteger sus credenciales.
Para contratar Pro es necesario crear una cuenta.
3. Archivos del usuario
El usuario declara que puede tratar y transformar los archivos que aporta. No adquiere DeXaY propiedad sobre ellos. Solo se concede la autorización técnica limitada necesaria para almacenar, procesar, entregar el resultado y eliminar los archivos.
4. Usos prohibidos
No está permitido procesar material ilícito, vulnerar propiedad intelectual o privacidad, distribuir malware, eludir controles, compartir acceso de forma abusiva, realizar ingeniería inversa no permitida, revender capacidad sin acuerdo o automatizar el servicio fuera de las interfaces autorizadas.
5. Planes y límites
Los límites vigentes se muestran en Planes y precios. Gratis incluye 3 procesos diarios y 20 mensuales. Pro incluye 30 diarios y 300 mensuales. Alcanzar un límite bloquea temporalmente nuevas operaciones; no genera cobros automáticos por exceso.
6. Precio, renovación y pago
Los precios mostrados incluyen IVA. Creem actúa como Merchant of Record, procesa el pago, calcula y gestiona los impuestos aplicables y emite la documentación de la compra. Las suscripciones se renuevan por periodos iguales hasta su cancelación. El impago puede suspender Pro y aplicar los límites gratuitos.
7. Cancelación
Puede cancelar la renovación desde el portal de facturación. La cancelación produce efectos al terminar el periodo abonado, salvo que la normativa aplicable exija un reembolso o efecto distinto. El usuario conserva acceso Pro hasta esa fecha mientras la suscripción esté al corriente.
8. Desistimiento de consumidores
Los consumidores disponen, con carácter general, de catorce días naturales para desistir de contratos a distancia. Si solicita que el servicio comience durante ese plazo, podrá exigirse el importe proporcional a la parte ya prestada cuando legalmente proceda. Cuando el suministro de contenido digital comience de forma inmediata, la pérdida del derecho de desistimiento solo operará si concurren el consentimiento expreso y el reconocimiento exigidos por la ley. Puede comunicar el desistimiento a info@peyleth.com mediante una declaración inequívoca.
9. Disponibilidad y resultados
Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero las conversiones pueden variar por formato, fuentes, codecs, complejidad o archivos dañados. No se garantiza fidelidad perfecta en todos los documentos. Se aplicarán siempre las garantías legales obligatorias.
10. Retención y eliminación
DeXaY no es almacenamiento permanente. Los archivos y resultados se eliminan automáticamente según el plan y pueden eliminarse antes por el usuario. La expiración puede impedir descargar de nuevo un resultado.
11. Suspensión y terminación
Podremos limitar o suspender cuentas ante fraude, abuso, riesgo de seguridad o incumplimiento grave, incluido el impago. Siempre que sea razonable se informará y se permitirá corregir el incumplimiento, sin perjuicio de actuaciones urgentes para proteger el sistema o a terceros.
12. Responsabilidad
Nada excluye derechos irrenunciables de consumidores ni responsabilidades que legalmente no puedan limitarse. Fuera de esos casos, cada parte responde de daños directos previsibles derivados de su incumplimiento, y el usuario es responsable de conservar originales y comprobar los resultados antes de utilizarlos.
13. Ley y resolución de conflictos
Se aplica la legislación española. Si actúa como consumidor, conserva el fuero y los derechos imperativos que le correspondan. En relaciones entre empresas, las partes se someten a los juzgados de Málaga salvo acuerdo o norma obligatoria diferente.
14. Contacto y modificaciones
Puede contactar en info@peyleth.com. Los cambios relevantes se comunicarán antes de aplicarse cuando afecten de forma sustancial al servicio o, si la contratación estuviera habilitada, a una suscripción activa.